Burger King Bornova Şubesinde Bayat Ve Eksik Ürünlerle Hayal Kırıklığı


6 Aralık 2025 tarihinde sabah saatlerinde İzmir Bornova Kazımdirik Ankara Caddesi’indeki Burger King şubesine gittik. Big King menü siparişi verdik ancak gelen ürünler hem bayattı hem de içeriği eksikti. Sabah saatinde gitmemize rağmen Big King ekmeği kupkuru ve buz gibiydi. Isıtmalarını rica ettiğimizde ise bu kez içinde Big King sosunun olmadığını fark ettik, köftenin tuzu yoktu ve bildiğimiz Big King köftesi gibi değildi. Ayrıca içinde soğan da yoktu.
Bunun dışında patates kızartması ve soğan halkaları son derece bayattı, tazelikten uzaktı. Kolalar ise neredeyse su gibi, oldukça lezzetsiz ve standartların çok altındaydı. Yaklaşık 700 TL ödeme yaptık ve fişimi de sakladım.
Ödediğimiz ücret karşılığında hem ürünlerin bu kadar özensiz hazırlanması hem de bayat ve eksik içerikli sunulması bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Şubenin ürün kalitesi ve hazırlama süreçlerinin denetlenmesini, yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca eklediğim görselde dışarıda ki fiyat listesinde farklı olan ekonomikings menüsünün fiyatı kasaya gittiğimizde daha pahalıydı sebebini sorduğumda soğan halkası eklemesi geldiğini söylediler ama dışarıda ki listeyle fiyatların aynı olması gerekiyordu ve güncelleme tarihi de 3 Aralık gözüküyordu
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri






















