to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de Çifte Ödeme Mağduriyeti: Fazla Çekilen Tutarın İadesini Bekliyorum
02.11.2025 tarihinde saat 12:47’de Nurol Park Güneşli Burger King şubesinden 150 TL’lik menü aldım ve temassız ödeme yöntemiyle ödememi gerçekleştirdim. Kasiyer, ödemenin askıda kaldığını ve fişin çıkmadığını söyleyerek işlemin tekrar yapılmasını istedi. Aynı tutarı bir kez daha temassız olarak ödedim. Ancak bankamla görüştüğümde her iki ödemenin de başarılı şekilde gerçekleştiği, herhangi bir askıda ödeme olmadığı ve fazla çekilen tutarın iadesi için kurumla iletişime geçmem gerektiği belirtildi.
Her iki ödemenin de banka hareketleri elimde mevcut. Şube çalışanları ise ödemenin askıda kaldığını ve tutarın bana geri döneceğini söyledi, ancak şu ana kadar bir iade gerçekleşmedi. Fazla çekilen tutarın acilen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Aramakla olmuyor bu işler paramı geri verin. Ulaşamadıysan mail at. Oradan ulaşırsın.
Hala bir hareket yok. Paramı vermiyorlar.
Perşembe günü mail atıp harcama yaptığım kart ile ilgili bazı bilgiler istediler. Yaklaşık 30dakika içinde geri dönüş yapıp istedikleri tüm bilgileri verdim. Fakat henüz dönüş yapılmadı. Paramı geri vermediler.
