to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 19:05 civarında İstanbul Carousel AVM’de bulunan Burger King şubesinde arkadaşımla birlikte toplam 640 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi 320 TL Yapı Kredi kredi kartı, 320 TL ise nakit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme esnasında kasada iptal fişi çıktı, ödemenin bekleyen provizyondan düşeceği ve işlemi yeniden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine aynı tutarda kartla ödemeyi tekrar yaptım.
Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, aynı gün 19:05 ve 19:06 saatlerinde olmak üzere kartımdan iki kez 320 TL çekildiğini gördüm. Bankamla yaptığım görüşmede işlemin mağaza kaynaklı olduğu, iade sürecinin Burger King tarafından başlatılması gerektiği bilgisi verildi. Burger King müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala çözülmedi.
İşlem tarihindeki fazla çekilen 320 TL’nin bir an önce Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.51–14.54 arasında Samsun Citymall AVM’deki Burger King şubesinden alışveriş yaptım. Önce siparişimi ekrandaki makineden verdim, ödeme aşamasında sistem paranın çekilmediğini gösterdi. Ben de sorun yok sanarak bu ödemeye dikkat etmedim ve ardından kasaya giderek ...
Burger King Carousel AVM şubesinde az önce yaşadığım bir ücretlendirme problemiyle ilgili şikayetçiyim. 160 TL’lik bir menü alacaktım ve üzerine 25 TL ücretli küçük kola eklettim. Normalde toplam tutarın 185 TL olması gerekirken, kartımdan 232 TL çekildi. Durumu kasada fark edip sorduğumda, menünün...
Yaklaşık bir ay önce bir arkadaşımla birlikte Bursa Korupark AVM’deki Burger King şubesine yemek yemeye gittim. Kasada verdiğim sipariş için kartımla ödeme yaptım, daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin ekside olduğunu görünce son işlemlere baktım ve Burger King tarafından aynı menü için ka...
Yorumlar