Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King’de Aynı Sipariş İçin Çifte Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Abdurrahman
08 Şubat 11:57
250

Yaklaşık bir ay önce bir arkadaşımla birlikte Bursa Korupark AVM’deki Burger King şubesine yemek yemeye gittim. Kasada verdiğim sipariş için kartımla ödeme yaptım, daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin ekside olduğunu görünce son işlemlere baktım ve Burger King tarafından aynı menü için kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Her iki işlem de 270 TL olarak görünüyordu ve toplamda 540 TL çekilmişti.

Bu durum üzerine Burger King ile iletişime geçmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve net bir muhatap bulamadım. Sorunumla ilgili çözüm sağlayan kimseye ulaşamadığım için de herhangi bir sonuç alamadım.

Aynı işlem için kartımdan iki kez çekilen 270 TL’lik tutarlardan fazladan alınan 270 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hesap hareketlerimden bu işlemler açıkça görülebilmektedir. Konunun incelenerek fazladan yapılan tahsilatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 16:07

Yaklaşık bir ay önce bir arkadaşımla birlikte Bursa Korupark AVM'deki Burger King şubesine yemek yemeye gittim. Kasada verdiğim sipariş için kartımla ödeme yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin ekside olduğunu fark ettim ve son işlemlere baktığımda Burger King tarafından aynı menü için kartımdan iki kez çekim yapıldığını gördüm. Her iki işlem de 270 TL olarak görünmekte ve toplamda 540 TL tahsilat yapılmış durumdadır.

Bu durum üzerine Burger King ile iletişime geçmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve net bir muhatap bulamadım. Sorunumla ilgili çözüm sağlayan kimseye ulaşamadığım için de herhangi bir sonuç alamadım.

Aynı işlem için kartımdan iki kez çekilen 270 TL'lik tutarlardan fazladan alınan 270 TL'nin iadesini talep ediyorum. Hesap hareketlerimden bu işlemler açıkça görülebilmektedir. Konunun incelenerek fazladan yapılan tahsilatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

08 Şubat 17:28

Yaklaşık bir ay önce bir arkadaşımla birlikte Bursa Korupark AVM'deki Burger King şubesine yemek yemeye gittim. Kasada verdiğim sipariş için kartımla ödeme yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin ekside olduğunu görünce son işlemlere baktım ve Burger King tarafından aynı menü için kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Her iki işlem de 270 TL olarak görünüyordu ve toplamda 540 TL çekilmişti.

Bu durum üzerine Burger King ile iletişime geçmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve net bir muhatap bulamadım. Sorunumla ilgili çözüm sağlayan kimseye ulaşamadığım için de herhangi bir sonuç alamadım.

Aynı işlem için kartımdan iki kez çekilen 270 TL'lik tutarlardan fazladan alınan 270 TL'nin iadesini talep ediyorum. Hesap hareketlerimden bu işlemler açıkça görülebilmektedir. Konunun incelenerek fazladan yapılan tahsilatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

08 Şubat 16:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Abdurrahman
Abdurrahman
08 Şubat 17:09

Tekrar arayın lütfen

09 Şubat 09:40

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade İhmalı

profile
07 Şubat 15:17
180

Burger King’de Çift Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
07 Şubat 00:57
270
Burger King’de Çift Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Karttan İki Kez Çekim Yapıldı Param İade Edilmiyor

profile
10 Kasım 2025 18:29
181

Burger King Şubesinden Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
29 Ocak 13:56
172

Burger King'de Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Nurgüzel
06 Aralık 2025 13:34
302

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz