to read complaints and reviews, or file yours.Burger King’de Aynı Sipariş İçin Çifte Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık bir ay önce bir arkadaşımla birlikte Bursa Korupark AVM’deki Burger King şubesine yemek yemeye gittim. Kasada verdiğim sipariş için kartımla ödeme yaptım, daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin ekside olduğunu görünce son işlemlere baktım ve Burger King tarafından aynı menü için kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Her iki işlem de 270 TL olarak görünüyordu ve toplamda 540 TL çekilmişti.
Bu durum üzerine Burger King ile iletişime geçmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve net bir muhatap bulamadım. Sorunumla ilgili çözüm sağlayan kimseye ulaşamadığım için de herhangi bir sonuç alamadım.
Aynı işlem için kartımdan iki kez çekilen 270 TL’lik tutarlardan fazladan alınan 270 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hesap hareketlerimden bu işlemler açıkça görülebilmektedir. Konunun incelenerek fazladan yapılan tahsilatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce bir arkadaşımla birlikte Bursa Korupark AVM'deki Burger King şubesine yemek yemeye gittim. Kasada verdiğim sipariş için kartımla ödeme yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin ekside olduğunu fark ettim ve son işlemlere baktığımda Burger King tarafından aynı menü için kartımdan iki kez çekim yapıldığını gördüm. Her iki işlem de 270 TL olarak görünmekte ve toplamda 540 TL tahsilat yapılmış durumdadır.
Bu durum üzerine Burger King ile iletişime geçmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve net bir muhatap bulamadım. Sorunumla ilgili çözüm sağlayan kimseye ulaşamadığım için de herhangi bir sonuç alamadım.
Aynı işlem için kartımdan iki kez çekilen 270 TL'lik tutarlardan fazladan alınan 270 TL'nin iadesini talep ediyorum. Hesap hareketlerimden bu işlemler açıkça görülebilmektedir. Konunun incelenerek fazladan yapılan tahsilatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayın lütfen
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
