Burger King'de Asistan Müdür İle Gergin Anlar

Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Burger King restoranında, 25-12-2024 19:28:56 tarih ve saatindeki siparişimle ilgili yaşadığım bazı problemler var. O an kasadaki arkadaşla siparişimizi oluşturduk. Kasada cola zero istediğimde mevcut olmadığını, istersem teneke zero alabileceğimi söyledi, tamam dedim. Tıkla Para üzerinden kardeşimin hesabından ödeme yapmak istediğimizde kasadaki arkadaş ve birazdan yaşadığım sorunları bahsedeceğim "asistan müdür" Y**d*** bunu bir türlü beceremedi. Siparişimi hazırladıklarını; o esnada benim GEL-AL üzerinden sipariş vermemi söyledi. Buraya kadar tamamız. Şekerli normal kola içemiyorum rahatsızlığımdan ötürü, paket yerine önce tepside hazırlık yapıldı; arkadaşı uyardım ve kolamın teneke olacağını söyledim. Paketi hazırlayan Y*d**** ısrarla normal kola verme konusunda diretti ve devamında mevcut vardiya "asistan müdürü olan Y**d*** adlı arkadaş ile bir takışma yaşadık. Kendisi siparişimdeki içeceği ısrarla ve ısrarla yanlış verdi. Ben de içemeyeceğimi, teneke zero olması gerektiğini söyledim. Yardımcı olmak için çözüm sunulmadı, aradaki farkı vereceğimi söylememe rağmen bir formül iletmedi. Ben de cebimden 25 TL çıkarıp tezgaha koyup kasaya doğru uzattığımda kendisi bunu "parayı fırlatmak" olarak yorumladı ve "siparişini vermiyorum, gidip başka yerden al" gibisinden bir cümle kullandı. Akabinde parayı fırlatmadığımı göstermek için fırlatmak nasıl yapılır kısmını gösterdim bir de kendi yaptığım hareketi gösterdim. Kendisine geçmemiş olacak ki tüm süreç boyunca beceriksizliğini ve bilgisizliğini perdelemek adına bu tezin arkasına sığındı. Tüm süreç boyunca problem çözmek yerine bakışlarıyla söylemleriyle tehditvari ifadeler kullandı. Yıllardır o restorandan alışveriş yaptığımı, hiç böyle bir sorun yaşamadığımı ilettiğimde "6 aydır gelmemişsin herhalde, ben 6 aydır buradayım, burasının müdürüyüm" vs. Şeklinde üst tondan konuşmaya başladı. Akabinde sorulmadığı halde yaşının 27 olduğunu, 27 yıldır Tekirdağ'da yaşadığını (gözdağı verme gayesiyle) söyledi. Mesleğinin öğretmen olduğunu, hatta beden eğitimi öğretmeni olduğunu falan söylemeye başladı. Benim paketimi bir öğretmen değil Burger King elemanı hazırlıyor. Siparişimle ne alakası var? Ben de kendisini tartmak için "dışarıda denk geliriz umarım bir kahve içeriz" gibisinden konuştum ve kendisi aynı tehditvari tutum ve bakışlarıyla bunu onayladı. Özetle başka birisinin gelip yardımcı olmasının üzerine siparişimi aldım ve ayrıldım.