Burger King Zonguldak Şubesinde Hijyen İhlali: Isırılmış Köfte Bulundu


Burger King Zonguldak Merkez Meşrutiyet Mahallesi şubesinden bugün saat 10.30 civarında Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki patates kızartmalarını yerken, kutunun içinden daha önce ısırılmış olduğu açıkça belli olan bir köfte parçası çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez niteliktedir.
Sorunu fark ettikten sonra Getir Yemek üzerinden ücret iadesi yapıldı ancak böyle bir hijyen skandalının sadece para iadesiyle geçiştirilmesini doğru bulmuyorum. Yiyeceğin içinden ısırılmış bir ürün çıkması, mutfak ve personel hijyeninin ne durumda olduğunu sorgulatmaktadır ve başka müşterilerin sağlığını da riske atabilecek bir ihmal anlamına gelmektedir.
Ben, yaşanan bu olayın Burger King ve ilgili şube tarafından ciddiyetle ele alınmasını, mutfak ve personel hijyen süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu hijyen skandalına ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama ve manevi mağduriyetimi de dikkate alan tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İletişim için adım İbrahim Sadi K*****, telefon numaram 0551********61’dir. Gerek Burger King genel merkezi gerekse ilgili şubeden, bu konuyla ilgili açıklama ve somut bir aksiyon bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri























