Burger King Ürününde Kemik Parçası Bulunması Sağlık Riski Ve Özür Talebi

19 Mayıs günü saat 14.45 civarında Getir yemek üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King Arastapark İzmit Şubesi’nden (YAHYA-C-029) 6’lı nugget satın aldım. Nuğgetlardan birinin içinden kemik parçası çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve bu durum, böyle büyük bir markadan beklemediğim kadar özensiz bir üretim sürecine işaret ederek güvenimi sarstı.

Ücret iadesi tarafı halledilmiş olsa da yaşadığım manevi rahatsızlık ve sağlık endişesi benim için ücret iadesiyle kapanacak bir konu değil. Bu nedenle markanın bu durumu daha ciddiye almasını, yaşadığım olumsuz deneyim için manevi bir telafi niteliğinde açık bir özür ve küçük de olsa bir hediye ile bu hatayı telafi etmesini bekliyorum.

Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılabilmesi için iletişim bilgilerim: G** V**** Kanal Sipariş no 6a0c3ed53D68e6d5f5199473 Fatura no fyu2026015889079