Ekmeği Çiğnenmiş Burger King Hamburgeri Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Bugün saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Aydın Efeler Merkez Güzelhisar bölgesine hizmet veren Burger King şubesinden King Beef Burger menüsü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında hamburgerin ekmeğinin üst kısmının sanki fare tarafından kemirilmiş gibi parçalanmış olduğunu gördüm. Ekmeğin bir kısmı alınmış ya da kemirilmiş görünüyordu ve hijyen açısından son derece rahatsız edici, insan sağlığını tehlikeye atacak bir manzarayla karşılaştım.
Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum. Eğer bu gerçekten bir hayvan tarafından yedi ise, bu üründen çeşitli hastalıkların bulaşma riski vardır ve bu durum insan sağlığının kesinlikle önemsenmediğini göstermektedir. Ödediğim ücret de azımsanacak bir tutar değildir; yaklaşık 525 TL ödediğim bir menünün bu halde gönderilmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etmiştir.
Siparişim uygulama üzerinde hâlâ teslim edilmemiş göründüğü için şu an Getir üzerinden resmi bir şikayet açamıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle yaşadığım bu hijyen skandalının hem Burger King hem de ilgili şube tarafından ciddiyetle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, insan sağlığını bu derece riske atan bu olayla ilgili yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi yapılmadı bir özür dilenmedi nasıl gerekeni yapmış oldunuz bana bunun bilgisini verebilir misiniz ve şube hala açık olduğuna göre şubeye denetleme mi gönderildi ya da isterseniz bizzat ben gönderebilirim.!




















