to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Osmaniye Park 328 Burger King şubesinden verdiğim siparişte, seçimini kendim yaptığım hamburgerlerden biri yanlış gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ödemenin nakit olması nedeniyle telafi ya da ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez yanlış gelen ürün tutarı kadar indirim uygulanacak bir kupon tanımladılar. Kupon koşullarında tüm ödeme yöntemlerinde geçerli olduğu yazmasına rağmen, ödeme yöntemini nakit seçtiğimde sistem hata veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Yani en baştan itibaren sorun doğru şekilde çözülemedi.
Ayrıca bu şubeden daha önce de birkaç kez yanlış sipariş gönderildi, açıkçası her seferinde tekrar uğraşmamak için şikayet etmedim. Bir önceki siparişimde de yine benzer bir yanlışlık oldu, o zaman da AVM kapandığı için telafi edilemediği söylendi. Artık bu durum süreklilik kazandığı için rahatsızlık duyuyorum.
Yanlış gelen ürün ve kullanamadığım kupon nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu şubede siparişlerin daha dikkatli hazırlanması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Merkez Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan Burger King şubesinden Getir uygulaması aracılığıyla Süper İkilim menüsünden 2 adet sipariş verdim. Ancak gelen pakette sadece 1 adet burger vardı. Bayiye ulaştığımda ürünün eksik olduğunu belirttim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ett...
03.11.2025 tarihinde Getir üzerinden Çorlu Hürriyet Mahallesi Burger King şubesinden King Chicken siparişi verdim. Siparişimi teslim aldıktan sonra hamburgerin içindeki tavukta ucu sivri bir kemik çıktı ve bu kemik boğazıma battı, kanama oldu. Neredeyse hayatımı kaybediyordum, böyle bir sorumsuzluk ...
25.07.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King Bulgurlu şubesinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişimdeki hamburger, patates ve nuggetlar tamamen bayat, buz gibi ve sertti. Özellikle patatesler sabahtan kalma gibi sert ve tatsızdı, hamburgerin ekmeği de bayat...
2 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında Burger King Olivium şubesinden Yemeksepeti üzerinden Kral Fırsat Menü siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edildiğinde 2 adet hamburger eksikti. Durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine bildirmeye çalıştım ancak kimseye ulaş...
16 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Ankamall Burger King şubesinden hamburger siparişi verdim. Siparişim, uygulamada yaklaşık 1 saat sonra 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçip siparişi...
Yorumlar