to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde İndirimli Sepet Tutarı Kapıda Tanınmadı, Mağdur Edildim
Merhaba,
Burger King - Eskişehir Emek şubesinden sipariş verdim. Siparişim de cheeseburger indirimimi de kullandım ve 660 TL lik sepet 450 TL'ye düştü. Ve kapıda ödeme Metropolcard olarak seçtim. Fakat kurye kapıya geldiğinde benden 660 TL tahsilat yapmak istedi. Kendisine mobil uygulamadan sepet tutarını indiriminin olduğunu söyledim. Yetkilisini aradı ve yetkilisi "Bizde ki fişte ne gözüküyorsa onu almak zorundayız yoksa bizden keserler " dedi. Bende o zaman iade etmek istiyorum dedim. Ve yetkilisi "ayağına kadar getiriyoruz bir de şuna bak. Tamam iade al bir daha da sipariş ver mesin" dedi. Sonrasında aynı sepeti tekrar sipariş verdim ve ödeme yöntemini online kredi kartı seçtim ve 450 tahsilat oldu. Sonrasında ilgili şube bilerek siparişime ret verdiler. 🙂 nerede kurumsallık?
Bu ne cüret? Ben 450 TL tutan ürünlerime neden 660 TL ödeyeyim. Sistemdeki bir hatadan neden ben mağdur oluyorum? Online ödeme olarak seçince indirimli tutardan ödetiyor fakat kapıda nakit deyince indirimi görmüyor. Fakat dediğim gibi bu benim problemim değil.
Bir daha asla Burger King'ten sipariş vermeyeceğim. İlgili şubenin terbiyesizliğini de kınıyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Şikayetim tarafınıza ulaştı fakat bununla alakalı bir aksiyon alınacak mıdır? Ben bir daha sipariş versem bir daha mı ret olacak? Veya sipariş versem onaylansa içine tükürük vs pislik yapılmayacağını nereden bileceğim?
