Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde İndirimli Sepet Tutarı Kapıda Tanınmadı, Mağdur Edildim

profile
27 Temmuz 2025 21:16
424

Merhaba,
Burger King - Eskişehir Emek şubesinden sipariş verdim. Siparişim de cheeseburger indirimimi de kullandım ve 660 TL lik sepet 450 TL'ye düştü. Ve kapıda ödeme Metropolcard olarak seçtim. Fakat kurye kapıya geldiğinde benden 660 TL tahsilat yapmak istedi. Kendisine mobil uygulamadan sepet tutarını indiriminin olduğunu söyledim. Yetkilisini aradı ve yetkilisi "Bizde ki fişte ne gözüküyorsa onu almak zorundayız yoksa bizden keserler " dedi. Bende o zaman iade etmek istiyorum dedim. Ve yetkilisi "ayağına kadar getiriyoruz bir de şuna bak. Tamam iade al bir daha da sipariş ver mesin" dedi. Sonrasında aynı sepeti tekrar sipariş verdim ve ödeme yöntemini online kredi kartı seçtim ve 450 tahsilat oldu. Sonrasında ilgili şube bilerek siparişime ret verdiler. 🙂 nerede kurumsallık?
Bu ne cüret? Ben 450 TL tutan ürünlerime neden 660 TL ödeyeyim. Sistemdeki bir hatadan neden ben mağdur oluyorum? Online ödeme olarak seçince indirimli tutardan ödetiyor fakat kapıda nakit deyince indirimi görmüyor. Fakat dediğim gibi bu benim problemim değil.
Bir daha asla Burger King'ten sipariş vermeyeceğim. İlgili şubenin terbiyesizliğini de kınıyorum.

burger-king-subesinde-indirimli-sepet-tutari-kapida-taninmadi-magdur-edildim-3.jpg
burger-king-subesinde-indirimli-sepet-tutari-kapida-taninmadi-magdur-edildim-2.jpg
burger-king-subesinde-indirimli-sepet-tutari-kapida-taninmadi-magdur-edildim-1.jpg
28 Temmuz 2025 13:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Melih
Melih
28 Temmuz 2025 18:06

Şikayetim tarafınıza ulaştı fakat bununla alakalı bir aksiyon alınacak mıdır? Ben bir daha sipariş versem bir daha mı ret olacak? Veya sipariş versem onaylansa içine tükürük vs pislik yapılmayacağını nereden bileceğim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Nisan 2025 09:30
911
"Müşteri temsilcisi beni anladı"
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2023 09:49
151
Burger King Mükerrer Ödeme Nedeniyle İade Talebi
Burger King Mükerrer Ödeme Nedeniyle İade Talebi

profile
15 Eylül 2023 21:08
726
Burger King Fazla Ücret İstenmesi

profile
02 Şubat 2024 01:42
217
Burger King Ve Yemeksepeti Para İademi Yapmıyorlar

profile
Gökşim
15 Mayıs 2024 22:04
462

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz