to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün 14 Burda AVM’de bulunan Burger King şubesinden saat 20:00 civarında Big King menü siparişi verdik. Şube oldukça yoğun ve kalabalık olduğu için bekleme süresini başta çok önemsemedik; ancak siparişimizin bize ulaşması 20 dakikadan fazla sürdü. Sürenin bu kadar uzamasının sebebinin yoğunluktan çok çalışanların sistemsiz ve düzensiz çalışması olduğunu açıkça gördük.
Asıl sorun ise daha sonrasında yaşandı. Hamburgerlerden biri elimize geçtiğinde diğeri hâlâ gelmemişti ve o gelene kadar ilk gelen hamburger soğudu. Biz de soğuyan hamburgerin ısıtılmasını rica ettik. Hamburgeri alan kadın çalışan, ürünü aldıktan sonra arka tarafa geçip arkadaşlarıyla kahkaha atarak gülüştü ve ardından “Isıtabilir misiniz? ” cümlesini ağzını yayarak alaycı bir şekilde tekrar edip bizimle dalga geçti. Sonrasında bize verdiği hamburger tamamen birbirine yapışmış, şekli bozulmuş, ısırılamayacak kadar sıcak bir haldeydi.
Hem bekleme süresi hem de çalışanların bu saygısız tavrı nedeniyle kendimizi müşteriden çok ciddiye alınmayan biri gibi hissettik. Aynı şubede biz ve diğer müşterilerin de benzer sorunları sık sık yaşadığını görüyoruz. 14 Burda AVM Burger King şubesindeki bu sistemsizlik ve özellikle çalışanların müşteriye karşı tutumunun bir an önce ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Bursa Osmangazi Korupark AVM içindeki Burger King şubesinde pazartesi günü saat 18.30–19.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdim, benden sonra gelen herkes sırayla siparişini almasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca benim sadece bir adet hamburgerim gelmedi. Diğer m...
16.12.2025 tarihinde Symbol AVM Burger King şubesinde saat 19.39’da kasadan sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 19.55 civarında hazırlanmaya başlandı ve yaklaşık 25 dakika boyunca boş yere bekletildim. Kasada ve mutfakta çalışan personelin yavaşlığı yüzünden uzun bir kuyruk oluştu, en az 15 ...
Merhaba Bir markanın insanlara böyle bir hizmet sunmasını aklım almıyor. 4 kişilik Big King menü aldım, arkadaşlarla ağız tadıyla yiyelim diye ama ne ağzımızın tadı kaldı ne de keyfimiz. O kadar bekletilmiş ürünleri bize yedirdiler, içindeki köfteden tut ekmeğine kadar kurumuş hamburgerlerdi. Bu kon...
Uzun süredir İstanbul Torium AVM içindeki Burger King şubesini tercih ediyoruz, ancak neredeyse her gidişimizde bir sorunla karşılaşıyoruz ve bu durum artık hem iyi niyetimizi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Çalışanların ne disiplinli ne de koordineli çalıştığını düşünüyorum; ...
08 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-19:45 arasında 14 Burda AVM Burger King şubesinden k 329 numaralı fiş ile yaklaşık 800 TL üzerinde ödeme yaparak sipariş verdim. Menüm soğuk ve beklemiş şekilde geldi, patatesler de soğuktu. Ücretli olarak seçtiğim soslar tercihlerime uygun değildi, rastgele soslar ...
Yorumlar