to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Tavuk+Köfte Menüsü Köftesiz Geldi, Ücret İadesi İstendi
17.09.2026 tarihinde saat 20:31 civarında İzmir Hasan Tahsin Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 6 adet tavuk+köfte burger menü siparişi verdim. Ancak siparişler elime ulaştığında tüm burgerlerin sadece tavuk içerdiğini, hiçbirinde köftenin olmadığını gördüm.
Menüleri özellikle tavuk+köfte olarak seçmiş olmama rağmen hepsinin tavuk çıkması hem ürünün içeriği açısından hem de ödediğim ücret bakımından beni mağdur etti. O anda durumun fotoğrafını çekemedim ancak şubenin güvenlik kameraları ve sistem kayıtları üzerinden gerekli incelemenin yapılabileceğini düşünüyorum. Bu siparişe ait fatura numaram tkl2026015694084 olup, toplam 1280 TL ödeme yaptım.
Yanlış içerikle hazırlanmış bu 6 menü için ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arandım ama ücret iadem hakkında herhangi bir bilgi verilmedi
