to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Onay Almadan Büyük Boy Ve Soğan Halkası Eklenmesi
22.09.2026 tarihinde saat 19:22’de Sefaköy Torkam AVM’de bulunan Burger King – Meç Gıda şubesinde 2 adet köfte burger menü siparişi verdim. Kasada özellikle belirtmeme rağmen menüye istemediğim halde büyük boy seçim ve soğan halkası eklemesi yapıldı ve bu eklemeyi almam yönünde baskı gördüm. Toplamda benden 580 TL tahsil edildi.
Bu şubede kasiyer ve yöneticilerin, müşterilerin menülerine onayları olmadan sistematik biçimde büyük boy ve soğan halkası eklediklerini, uyarıda bulunmama rağmen bu uygulamada ısrar ettiklerini fark ettim. Elimde bu durumu gösteren fiş bulunmaktadır ve ödediğim tutar ile fişteki işlemler arasındaki fark açıkça görülmektedir.
Şubenin bu konuda acilen incelenmesini, kasada müşterinin onayı olmadan yapılan eklemelerin sonlandırılmasını ve tarafıma haksız yere tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel ve yöneticiler hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
