Burger King Şubesinde Fiş Çıkmaması Nedeniyle Çalışanın Saygısız Ve Agresif Tavrı

09.04.2026 akşam saat 17.45'te Elazığ Merkez Elysium AVM Burger King şubesinde Tıkla Gelsin üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim hazırlandıktan sonra kasadaki çalışanlar, fiş çıkmadığı için yemeği veremeyeceklerini, beklememiz gerektiğini söylediler. Yaklaşık 5 dakika kadar bekledik; fiş yine çıkmayınca yemeklerin soğuduğunu belirterek, fiş çıktığında menünün yenisiyle değiştirilmesini rica ettik.

Bu talebimiz üzerine şubede görevli, gözlüklü beyaz gömlekli erkek çalışan, tepsideki yemekleri ve patatesleri öfkeyle ve son derece agresif bir tavırla tepsiden alarak “o zaman fişiniz çıkınca yemekleri alırsınız” dedi ve ürünleri başka bir tarafa bıraktı. Tüm bunları hem tavır hem de üslup olarak hiç uygun olmayan, saygısız bir şekilde yaptı. Bu davranış nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldık.

Burger King gibi kurumsal bir markanın çalışanından böyle bir tutum görmekten dolayı son derece rahatsızım. İlgili şubede görev yapan bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.