to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel AVM Burger King şubesinden Big King Menü siparişi verdim. Ancak önüme getirilen hamburgerin ekmeği ve köftesi taş gibiydi, sanki birkaç gündür beklemiş bir ürünü sunmuşlar gibiydi. Bu durumu şubedeki siyah üniformalı yöneticiye ilettim. Fakat kendisi insanların içinde bana çok ters ve kaba bir üslupla yaklaştı, "Ne yapmaya çalışıyorsunuz, amacınız ne? " gibi ifadeler kullandı. Ben de yenilmeyecek bir ürünü nasıl önüme koyabileceklerini sordum. Yönetici ise "Değiştiririz olur biter, niye büyütüyorsunuz? " diyerek konuyu geçiştirdi. Özür dilemek yerine bana bağırdı ve "Size yalvarmamı mı bekliyorsunuz? " dedi.
Ürünün fotoğrafını çekmek istediğimde ise hamburgeri elimden çekerek aldı ve tekrar istediğimde "Çöpe attım, elimi sokamam" dedi. Sonuç olarak ücret iadesi yapılmadı, sadece yerine başka bir ürün verildi. Ancak asıl şikayetim, yöneticinin tavrı ve yaklaşımıdır. Bu kişi markanız adına büyük bir olumsuzluk yaratmaktadır ve derhal uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Gerekenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde saat 14.20 civarında Carousel AVM Burger King şubesinde arkadaşlarımla birlikte sipariş verdik. Siparişi büyütmediğimiz halde patates ve kola büyük olarak geldi. Durumu sorduğumuzda, çalışan A**** Bey tarafından 'Ne kadar çalıştın sanki burada, çok mu biliyorsun?' şeklinde kab...
29 Ekim günü saat 16:40 civarında Capacity AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram k035. Siparişimde Big King menü ve soğan halkası vardı. Öncelikle, her sosu ayrı ayrı seçmeme rağmen, çalışanlar fişe bakmadan kafalarına göre tepsiye sos attılar. Hamburger ekmekleri ise o kadar ba...
24.10.2025 tarihinde saat 20.55’te Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Burger King şubesinden ekonomik menü siparişi verdim. Siparişim sırasında bana herhangi bir bilgi verilmeden, içeceğim kutu içecek olarak değiştirilmiş ve patatesim kova boy yapılmış. Menü ekranları kapalıydı, dolayısıyla yapılan de...
Merhaba Bir markanın insanlara böyle bir hizmet sunmasını aklım almıyor. 4 kişilik Big King menü aldım, arkadaşlarla ağız tadıyla yiyelim diye ama ne ağzımızın tadı kaldı ne de keyfimiz. O kadar bekletilmiş ürünleri bize yedirdiler, içindeki köfteden tut ekmeğine kadar kurumuş hamburgerlerdi. Bu kon...
Samsun Bafra Nova AVM'de arkadaşımla birlikte Burger King yemeğe karar verdik. Daha öncesinde yiyip gerçek anlamda doyduğum bir menü olan Big King sipariş verdik. Siparişimiz çıktıktan sonra hamburger ekmeğinin küçüklüğü o kadar şaşırttı ki kasiyere gidip sordum. Big King sipariş verdik. Ürün bu boy...
Yorumlar