Burger King Şubesinde 1100 TL İadesi Gecikiyor

Bursa Cumhuriyet Caddesi Burger King şubesinde yaklaşık 8 gün önce gündüz saatlerinde yaşamış olduğum iade sorunu hakkında yazıyorum. İş Bankası puan kampanyasından yararlanmak için bu şubeden sipariş verdim. Ödemeyi puanla yapacaklarını söylemelerine rağmen tutar hesabımdan 1100 TL olarak çekildi. Sonrasında siparişi iptal edip “iade yapıldı, sorun yok” denildi, ben de bu nedenle yemeği yemeden direkt şubeden çıktım.

Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İş Bankası mobil uygulamamda görünen işlemlerin ekran görüntülerini de alıp şubeye gösterdim. Şubede görüştüğüm yetkili, iadenin en geç iki gün içinde yapılacağını söyleyip beni bu şekilde uğurladı ancak üzerinden yaklaşık 3 gün daha geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade gerçekleşmedi. İşlem tarihi olarak 31 Temmuz görünüyor ve bu tutarın iade edilmesini bekliyorum.

Burger King Bursa Cumhuriyet Caddesi şubesinden, İş Bankası kartımdan çekilen 1100 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.