to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişinde Böcek Bulunması Hijyen Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
13 Eylül saat 19.24 civarında Mersin Limonluk Palmcity Burger King şubenizden Getir üzerinden “King Chicken bir alana bir bedava menü” siparişi verdim. Siparişi açtığımızda ürünün içinden böcek çıkmasıyla karşılaştık. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez ve açıkçası ailece sağlığımız konusunda endişe duyduk.
Ürünü görünce küçük kızım ağladı, ben de onu sakinleştirebilmek için böceği hemen atmak zorunda kaldım, bu nedenle fotoğraf çekemedim. Sipariş için yaklaşık 330 TL ödeme yaptım. Getir uygulamasındaki sipariş numaram 11599142158’dir. Şubeye ait iletişim numarasını aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm, Burger King’in şikayet/öneri sayfası üzerinden durumu iletmeye çalıştığımda ise sistem hata verdi ve şikayetimi kayıt altına alamadım.
Hem yaşadığım hijyen sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hijyen ve gıda güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
