Burger King Siparişimde Yanlış Malzemeler Ve Geri Dönüşsüz İletişim

07.08.2026 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdiğim hamburger için özellikle bazı malzemeleri çıkartarak sadece peynirli olmasını istedim. Siparişim hazırlanırken turşu, marul, mayonez ve ketçabın konulmamasını belirtmiş olmama rağmen, ürün elime ulaştığında bu malzemelerin hepsinin hamburgerin içinde olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine hem restoranla hem de Tıkla Gelsin tarafıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Geri dönüş alamadığım için de doğru düzgün bir talep iletemedim ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Aynı menünün, belirttiğim şekilde sadece peynirli olarak doğru hazırlanıp adresime yeniden gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu yanlış malzeme eklenmesi sorunu çok sık yaşandığı için sipariş hazırlanırken notlara daha fazla dikkat edilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.