Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Siparişim Belirtilen Sürede Gelmedi

Burger King Siparişim Belirtilen Sürede Gelmedi
profile
Selahattin
13 Mayıs 18:54
5

Bugün saat 16.25 civarında Burger King Hoca Ahmet Yesevi Caddesi i̇nönü Mahallesi şubesinden, X bir yemek firması üzerinden online olarak sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 17.05–17.20 aralığı olarak gösteriliyordu. Ancak siparişim belirtilen sürede gelmedi ve yaklaşık 18.15’te aranarak, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin askıda kaldığı, şimdi işleme alındığı ve gönderileceği söylendi.

Bu süreçte Burger King şubesinin sabit hattını ve X yemek firmasını defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. X yemek firması soruna müdahale etmedi, Burger King tarafı ise bizimle değil onlarla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen yemek firmasına bıraktı. Sonuç olarak siparişim hiç teslim edilmedi ve hem restoran hem de aracı firma tarafından mağdur edildim.

Bir okulda görevli polis memuruyum ve görev başında olduğum bu süreçte, yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda zor durumda kaldım. Gerek Burger King ilgili şubesi, gerekse X yemek firmasının bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşımından dolayı her iki firmadan da şikayetçiyim.

Bu olayla ilgili olarak her iki firmadan da hem resmi bir özür hem de sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 11:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı Ve Canlı Destek Yanıltıcı Bilgi Verdi

profile
31 Mart 13:10
100
siparisim-hazirlanmadi-ve-canli-destek-yaniltici-bilgi-verdi-2.jpg
siparisim-hazirlanmadi-ve-canli-destek-yaniltici-bilgi-verdi-1.jpg

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gerçekte Ulaşmadı

profile
06 Şubat 22:34
126

Burger King Ödemeli Sipariş Teslim Edilmedi ve İade Talebi

profile
21 Ocak 13:11
99
burger-king-odemeli-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-2.jpg
burger-king-odemeli-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Burger King Cebeci Şubesinde Siparişim Gelmedi, Ücret İade Edilmedi

profile
18 Mart 21:00
84
burger-king-cebeci-subesinde-siparisim-gelmedi-ucret-iade-edilmedi-7.jpg
burger-king-cebeci-subesinde-siparisim-gelmedi-ucret-iade-edilmedi-6.jpg
burger-king-cebeci-subesinde-siparisim-gelmedi-ucret-iade-edilmedi-5.jpg
burger-king-cebeci-subesinde-siparisim-gelmedi-ucret-iade-edilmedi-4.jpg
burger-king-cebeci-subesinde-siparisim-gelmedi-ucret-iade-edilmedi-3.jpg
burger-king-cebeci-subesinde-siparisim-gelmedi-ucret-iade-edilmedi-2.jpg
burger-king-cebeci-subesinde-siparisim-gelmedi-ucret-iade-edilmedi-1.jpg

Aksaray Burger King Geciken Sipariş Ve Cevapsızlık

profile
09 Nisan 16:56
54

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz