Burger King Siparişi Sonrası Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi

22.08.2025 tarihinde Ankara/Gölbaşı Üniversiteliler Caddesi'nde bulunan Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 370 TL tutarında Double King Chicken ve Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişim akşam saat 21.13 ile 22.00 arasında eksiksiz olarak teslim edildi. Ancak, ürünü tükettikten kısa bir süre sonra, henüz kahvaltı bile etmemiş olmama rağmen ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadım. Önce karın ağrısı ve ishal başladı, ardından kusma ve ateş şikayetleriyle zehirlenme devam etti. Sonrasında serum almak zorunda kaldım.

Olay sırasında Ankara’dan İstanbul’a dönüş yolunda olduğum için şube veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ödediğim yemek ücretinin iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin hijyen ve ürün güvenliği açısından denetlenmesini istiyorum.