Burger King Paketlenmeyen Sipariş Ve Kaba Üslup Nedeniyle İade Talebi

19 Ekim saat 20.15’te Şanlıurfa Novada AVM Burger King şubesinden iki adet latte siparişi verdim ve en başta özellikle paket olacağını, alıp götüreceğimi belirttim. Siparişim hazırlandıktan sonra çalışanlar kapak olmadığını, bu şekilde servis ettiklerini söylediler. Bu şekilde taşıyamayacağımı, en başta böyle bir durum olduğunu söyleselerdi sipariş vermeyeceğimi kendilerine ilettim.

Buna rağmen görevli personel sert bir üslup ile “alıyorsanız alın, almıyorsanız yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Ne ürünleri düzgün şekilde paketleyebildiler ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler.

Ben hakkım olmayan hiçbir şeyi talep etmiyorum, sadece alamadığım ve paketlenemeyen bu siparişe ait ücretimin derhal iadesini istiyorum. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve benzer saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Eğer ücret iadem teslim edilmez ise yarın o şubeye tekrar gidip olay çıkaracağımı da bildiriyorum