to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Muratpaşa Işıklar Şubesinde Para Üstü Eksikliği
29.05.2026 tarihinde saat 16:07 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Burger King şubesinden sipariş verdik. Sipariş numaramız 1059’du. Kasada görevli Z***** S**** isimli personel, hem benim önümdeki kadın müşteriye hem de bana aynı şekilde “bozuk param yok” bahanesiyle 3 TL, 5 TL gibi para üstlerini vermedi ve para üstünü alamadık. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştık.
Gün içinde bu şubede en az 1000 kişinin yemek yediğini düşününce, bu şekilde verilmeyen para üstlerinin günlük hatırı sayılır bir meblağa ulaştığını düşünüyorum. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de markanın itibarını olumsuz etkiliyor.
Yaşadığımız bu olayla ilgili olarak ödediğimiz tutardan verilmesi gereken para üstünün iadesini talep ediyoruz. Ayrıca kamera kayıtlarının incelenerek kasada bozuk para bulundurulmaması gerekçesiyle müşterilere eksik para üstü verilmesi uygulamasının son bulmasını, ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyoruz.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
