Burger King Kupon Kullanılamadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Şubat Cuma günü saat 17.00 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Burger King şubesinde kupon kodumu kullanmak istedim. Kasada, kupon kodumun indirimli menülerde geçersiz olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Ben ise yaklaşık 205 TL tutarında tavuk burger ve köfte burger alacaktım ve kuponu bu alışverişte kullanmak istiyordum.

Kuponla ilgili kasada net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden hem mağdur oldum hem de uygulama/kupon şartlarıyla kasadaki bilgilendirmenin birbiriyle uyuşmadığını düşündüm. Müşteri olarak kuponların hangi ürünlerde ve nasıl kullanılabileceği konusunda açık ve doğru bilgiye sahip olmak istiyorum.

Burger King’den kupon kullanım şartlarıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabıma aynı veya muadili bir kuponun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.