Kampanya Kodu Çalışmadı, 418 TL Ek Ücret Ödedim

31.12.2025 tarihinde saat 15:20 civarında İstanbul Kağıthane Merkez Burger King şubesinde Akbank kampanya kodumu kullanmak istedim. Kasada kodu ilettiğimde görevli, kampanyanın kullanılmadığını ve sistemde çıkmadığını belirtti.

Kampanya kodum geçerli olmasına rağmen kullanamayınca, kampanyadan faydalanamadım ve bunun üzerine kampanya dışı farklı bir menü almak zorunda kaldım. Bu alışveriş için yaklaşık 418 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya bu işlem için ödediğim ücretin iade edilmesini ya da kampanyadan faydalanmam gereken menünün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.