Burger King Köftesinde Sert Kemik Parçaları: Sağlık Riski Ve İade Talebi

04.11.2026 tarihinde saat 14.38 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Burger King şubesinden büyük ekonomik Kings köfte menü ve içecek sipariş ettim. Köftenin içinden sert kemik parçaları çıktı, sayıları 4–6 tane kadardı ve ısırırken dişimi kıracak kadar serttiler. Ayrıca sipariş verdiğim Ice Tea şeftalinin tadı da son derece kötüydü. Bu ürünler için toplam 241 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım durum üzerine şubede görevli bir çalışanla görüştük, kendisi müdürüyle görüşeceğini söyleyip bana yeni bir menü teklif etti. Ancak aynı sorunun tekrar yaşanabileceğini düşündüğüm için bu teklifi kabul etmedim.
Hem sağlığımı riske atan bu durum hem de içeceğin kalitesizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















