to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Burger King şubesinde Self Servis kiosk üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak işlem sırasında herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve işlem sistem tarafından iptal edildi. Buna rağmen temassız banka kartımla yaptığım işlemde hesabımdan 177,00 TL tutarında ödeme çekildi ve sipariş hiç oluşmadı. Bu işlemin ardından aynı şubede yeniden sipariş verdim ve bu siparişim sorunsuz şekilde alındı, ancak ilk başarısız işlemden kaynaklı olarak 177,00 TL tutarında zarara uğramış durumdayım.
Durumu şubedeki çalışanlara ilettiğimde, ödemenin otomatik olarak hesabıma geri yatacağını söylediler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve ücret hesabıma geri dönmedi. Elimde başarısız işlem ve sonrasında gerçekleşen başarılı işleme ait görseller de bulunmaktadır. Siparişin gerçekleşmemesine rağmen ücretin alınmış olması ve sonrasında iadenin yapılmaması beni mağdur etmiştir.
İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankam Akbank aracılığıyla harcama itirazı süreci başlatacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade işleminin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
29 Mart 2026 tarihinde saat 15.57 sularında Edirne Merkez Margi AVM’deki Burger King şubesinde bulunan self-servis (kiosk) ekranından sipariş verdim. 295 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme onaylanır onaylanmaz ekran dondu ve beyaz bir görüntüde kaldı, herhang...
31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 15.40 civarında Sincan Kaf AVM Burger King şubesinde kiosk üzerinden sipariş oluşturdum. Ödememi Ziraat Bankası kartımla pos cihazından temassız olarak yaptım. Ödeme onaylandıktan sonra sipariş numarası oluşturulurken kiosk cihazı aniden kapanıp yeniden açıldı. Ücre...
08.02.2026 tarihinde Ankara Ovacık Forum AVM Burger King şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Yemek almak için şubeye gittiğimde kasadaki görevli nakit ödeme için beni sipariş ekranlarına yönlendirdi. Şubede üç adet sipariş ekranı olmasına rağmen sadece ikisi çalışıyordu. Buna rağmen gö...
16 Ocak Cuma günü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Burger King şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kasada yoğunluk olduğu için yalnızca kartla ödeme alınan self-servis ekrana yönlendirildim, siparişimi bu ekrandan oluşturdum ve 35...
04.11.2025 tarihinde Afyon Afium Burger King şubesinde Self Servis sipariş kiosku üzerinden yemek siparişi verdim. Temassız ödeme yaparken pos cihazı aniden kapandı ve bana fiş verilmedi. Ödeme sonrası kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde, 665 TL’lik tutarın kartımdan çekildiğini ve provizyonda gö...
Yorumlar