Burger King Kayapınar Şubesinde Yanlış İçecek Ve Eksik Acı Sos İçin İade Talebi

06.08.2026 tarihinde saat 17:44’te Burger King Ceylan Karavil Diyarbakır Kayapınar şubesinden mobil uygulama üzerinden Tıkla Gelsin ile sipariş verdim. Siparişimde özellikle Ice Tea şeftali istemiştim ancak fişte Ice Tea görünmesine rağmen bana kendi inisiyatifleriyle kola göndermişler ve sonrasında ellerinde Ice Tea olmadığını söylediler.

Bu şubeden verdiğim siparişlerde içecekler neredeyse her zaman sıcak ve buzsuz geliyor. Ayrıca bu siparişimde acı sos da talep etmeme rağmen “elimizde yok” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir telafi ya da alternatif sunulmadı. Ödeme tutarında bir problem yaşamadım ancak aldığım hizmet ve ürün kalitesi ödediğim ücretin karşılığı değil.

Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle sipariş ücretimin iadesini ve ilgili şubenin içecek sıcaklığı, ürün tedariği ve siparişe sadakat konusunda koşullarını iyileştirmesini talep ediyorum.