Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alpaslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King Karşıyaka Şubesinde Uzun Bekleme Ve Ürün Eksikliği

profile
Alpaslan
12 Aralık 2025 15:33
195
Alpaslan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Her ne kadar serviste sıkıntı yaşasam da Burger King markasından ve ürünlerinden memnunum.”

12 Aralık 2025 Cuma günü, İzmir Karşıyaka Çarşı Burger King şubesinde sıra beklerken önümde sadece bir kişi olmasına rağmen siparişim uzun süre alınmadı. Kasada bir sorun yaşandığını, kasanın kilitlendiğini düşündüm ve bekleme sürem uzayınca ikinci bir kasanın açılmasını talep ettim.

Mağaza müdürü ise eleman eksikliği nedeniyle başka kasa açamayacağını söyledi. Bu gerekçeyi, özellikle önümde az kişi olmasına rağmen uzun süre sıra bekleyen müşteriler varken, kabul edilebilir ve makul bulmadım. Müşteri yoğunluğuna rağmen personel planlamasının bu şekilde yapılması beni oldukça rahatsız etti.

Ayrıca aynı şubede yaklaşık 6 aydır Zero Sugar (sıfır şeker) kola satılmadığını da belirtmek isterim. Bu durumu sorduğumda mağaza müdürünün konuya kayıtsız ve sanki bu durum çok normalmiş gibi davranması da beni hayal kırıklığına uğrattı.

Burger King’den, İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinde sıfır şeker kola ürününün tekrar temin edilmesini, içecek seçeneklerinin güncellenmesini ve personel eksikliği gerekçe gösterilerek müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesi için gereken personel düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 11:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Alpaslan
Alpaslan
13 Aralık 2025 11:58

Her ne kadar serviste aksaklık yaşansa da Burger King markasından ve ürünlerinden çok memnunum

Alpaslan
Alpaslan
13 Aralık 2025 11:59

Çok hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Her ne kadar serviste sıkıntı yaşasam da Burger King markasından ve ürünlerinden memnunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
24 Ocak 2024 19:55
765

Burger King'de Tutarsız Hizmet Ve Yanıltıcı Açıklamalar

profile
06 Nisan 2025 22:32
531
Burger King'de Tutarsız Hizmet Ve Yanıltıcı Açıklamalar
Benzer Şikayet Yaz