to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Burger King şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimizde, ürünlerimizi ekrandaki numaradan takip etmemiz gerektiği söylendi. Ancak numaratörün arızalı olduğu, siparişlerin seslenerek çağrıldığı bize hiç belirtilmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca numaramızın yanmasını bekledik, hiçbir uyarı yapılmadı.
Sonrasında gidip sorduğumuzda, siparişimizin çoktan çıktığı ve beklediği söylendi, ürünler soğumuştu ve bu süreçte bize hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Durumu sorduğumuzda ise personel sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir şef, 'Bak işine kardeşim' tarzında son derece saygısız bir ifade kullandı ve üstüme yürüyerek fiziksel şiddet uygulayacak gibi davrandı. Olay anında yaklaşık 20 müşteri vardı ve yanımda çocuğum olduğu için bu durumdan çok korkup ağladı, psikolojik olarak da bizi oldukça yıprattı.
Bu davranışların Burger King gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Kamera kayıtları izlendiğinde personelin tavır ve davranışları açıkça görülecektir. Bu nedenle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, olayda sorumlu olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma hem yazılı bir geri dönüş hem de resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 aralığında Karşıyaka İzmir Burger King şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 2,5 yaşındaki oğlumla birlikte elimizi yıkamak için lavabo sorduğumda, personel üçüncü katta olduğunu söyledi. Merdivenleri çıkıp kapıya ulaştığımızda, kapının fiş numar...
İzmir Hilltown Burger King şubesine haftada 3.4 kez gidiyorum. Personellerin gereksiz bağırtısı ve saygısızlığı sınırı aşmış durumda. Bugün siparişimdeki patatesleri tepsiye dökerek teslim ettiler. Farklı müşteri de içimdeki fişi alıp numaraya bakıp geri aldı. Bende neden dokunuyor yemeğime izin ver...
05.06.2025 tarihinde saat 17.30 civarında, eşim ve 1 yaşındaki çocuğumla birlikte Esenler Dörtyol Meydanı’nda bulunan Burger King şubenizden hızlı sipariş ekranı aracılığıyla sipariş verdim. Siparişimizi verdikten sonra siparişimizin hazırlanmasını beklemeye başladık. Ancak önümüzde ve arkamızda sip...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Karşıyaka Çarşı İzmir Burger King şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Restoranın tuvalet alanı son derece kötü durumdaydı; pisuvar ve klozetlerin yerleri hijyen açısından çok yetersizdi, zeminde idrar ve su karışımı vardı ve el kurulam...
11.08.2025 tarihinde Burger King Ankamall şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimde iki adet sos eksikti. Kibarca çalışanlardan yardım istedim; ancak siyah saçlı kadın çalışan ilgisiz bir şekilde etrafa bakındı ve sorumu yanıtsız bıraktı. Tekrar sorduğumda yine aynı şekil...
Yorumlar