Burger King İzmir Şubesinde Soğuk Gelen Sipariş Ve Yanlış Patates

12.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Burger King İzmir Kemalpaşa şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika gibi uzun bir sürede teslim edildi, geldiğinde ürünler tamamen soğumuştu. Ayrıca siparişimde özellikle seçip ek ücret ödediğim tırtıklı patates yerine düz patates gönderildi.

Bu sorun sadece bu siparişe özel değil, daha önce de benzer şekilde yanlış ürün gönderimi yaşadım ve bu durumun birçok kişi tarafından da şikayet edildiğini görüyorum. Restorana veya Burger King müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor.

Hem ürünün soğuk gelmesi hem de sipariş ettiğim ve ek ücret ödediğim tırtıklı patates yerine düz patates gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu şubenin ciddi şekilde denetlenmesini, benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu sipariş özelinde de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.