Migros Yemek’ten Burger King Siparişinde Bozulmuş Ürünler Ve Hijyen Sorunu

13.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Migros Yemek üzerinden İzmir Buca Efeler bölgesindeki Burger King’den 2’li hamburger menü, ekstra ücret ödeyerek kova boy tırtıklı patates ve dondurmalı sufle siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 625 TL’dir.

Sipariş elime ulaştığında poşeti açtığımda ürünlerin neredeyse tamamının poşetin içine dökülmüş olduğunu gördüm. Ekstra ücretle özellikle tırtıklı seçtiğim patatesler düz ve bayat geldi, sipariş ettiğim sosların hiçbiri yoktu. İçecekler buz gibi olması gerekirken tam tersine ateş gibi sıcaktı. Dondurmalar sandviçlerin üzerine konulduğu için tamamen erimiş, sufleler de devrilmiş durumdaydı. Bu haliyle sipariş ne hijyenik ne de tüketilebilir bir durumdaydı.

Siparişten sonra Migros Yemek ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumun incelenmesini, tarafıma ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.