Burger King Gaziantep Şubesinde Aileye Yönelik Saygısız Ve Tehditkar Davranış

26.10.2026 tarihinde akşam saat 20:00 sularında ailemizle birlikte Burger King Gaziantep Değirmicem şubesine gittik. Sipariş esnasında mutfak personelinin peçete poşetini hanımlarımızın ve çocuklarımızın yanında patlatması ve sonrasında sürekli argo, mahalle ağzıyla konuşması bizi son derece rahatsız etti. Eşime “kart mı, nakit mi?” diye sorması bile son derece saygısız ve kaba bir üslupla oldu ve aile ortamında kendimizi hiç güvenli ve huzurlu hissetmedik.

Olay sonrasında çalışan, tavır ve söylemleriyle ortamı iyice gerdi; sözlü tartışma yaşandı, ardından da mutfaktan uzun bir bıçağa el atacak kadar kontrolden çıktı. Bu davranış bir çalışan için asla kabul edilebilir değildir. Biz olayı yatıştırmaya çalışırken şube yetkililerini ve müdürü çağırmamıza rağmen, müdür A** olduğunu düşündüğümüz kişi yaklaşık 15 dakika sonra geldi; ancak olayı sakinleştirmek yerine adeta olaya benzin dökmeye gelen biri gibi davrandı. Taraf tuttuğunu hissettiren ve ortamı yatıştırmayan tavırlarıyla yöneticilik sorumluluğunu yerine getirmedi.

Bu şubenin yönetim anlamında uzun süredir sorunlu olduğunu düşünüyoruz. Böyle bir personelin ve bu şekilde davranan bir müdürün kurumsal bir firmada görev yapmasını son derece yanlış buluyoruz. Polisler geldiğinde iki taraflı özür dilenip el sıkışılmış olsa da, ailemizin yaşadığı saygısızlık ve tehditkar ortam bizim için kapanmamış bir konudur.

Burger King’den beklentimiz, öncelikle ilgili müdürün ve bu davranışları sergileyen mutfak personelinin davranışlarıyla ilgili ciddi bir inceleme yapılması, bu kişilerin kurumsal yapıya yakışmayacak bu tavırları nedeniyle gerekli disiplin sürecinin işletilmesi ve ailemizden resmi olarak özür dilenmesidir. Ayrıca bu tür bir terbiyesizliğin başka hiçbir aileye yaşatılmaması için somut hangi adımların atıldığının tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde yedi kişi olarak yaşadığımız bu olayı tüm sosyal medya mecralarında paylaşacağımızı belirtmek istiyoruz.