Burger King Barajyolu Şubesinde Müdürün Çocuğa Yönelik Saygısız Davranışı

24 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte Barajyolu Burger King şubesine her zamanki gibi yemek yemeye gittik. Yemeklerimizi yerken çocuklarım oyun alanında oynuyordu. Bu esnada görevli, aynı zamanda sorumlu müdür olan kişi, 10 yaşındaki oğluma “Çık dışarı” diyerek bağırarak ve kovar şekilde müdahale etti. Ben sakin bir şekilde her hafta geldiğimizi, fişimizi aldığımızı ve oğlumun sadece kardeşine baktığını söylediğim halde, çalışan ısrarla çocuğumu kovalamaya devam etti.

Oyun alanında fiş almadan oynayan başka çocuklar olmasına rağmen onlara hiçbir şey söylememesi, sadece kendi çocuğuma bu şekilde saygısız bir üslupla yaklaşması beni bir anne olarak son derece rahatsız etti. Çocuğuma böyle bağırmak yerine, madem bir kural varsa, gelip bana düzgün bir dille söyleyebilirdi. Yaşanan bu olaydan sonra oğlum çok üzüldü, kızım oyun alanında yalnız kaldı ve biz de insanların içinde küçük düşmüş hissettik. Aile olarak bir daha bu şubeye gitmeme kararı aldık.

Ayrıca şubede genel düzen de son derece kötü durumda. Tuvaletlerde peçete yok, temizlik anlamında adeta mikrop yuvası gibi bir görüntü var. Siparişler uzun süre bekletiliyor, müşterilerin üzerine kola dökülmesi gibi dikkatsiz davranışlar yaşanıyor. 800 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptığımız bir ziyaretimizde hem hizmet kalitesi hem de çalışan davranışı açısından bu kadar olumsuzluk yaşamış olmak kabul edilemez.

Burger King’den özellikle Barajyolu şubesindeki bu sorumlu müdür hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personelin çocuklara ve ailelere karşı üslup ve davranış konusunda acilen uyarılmasını ve şubenin genel hijyen ve düzen açısından denetlenmesini istiyorum. Oyun alanı için de net bir kural belirlenmesini, gerekiyorsa girişin paralı yapılmasını ya da yemek yemeyen çocukların kesinlikle içeri alınmamasını, bu kuralların da ailelere saygılı bir dille iletilmesini talep ediyorum.