Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Diyarbakır Şubesinde Müşteri Onayı Alınmadan Fiyat Artırıcı Ürün Değişikliği

profile
Abdullah
29 Mart 14:44
114

29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35–13.45 arasında Burger King Diyarbakır Ofis şubesine gittim ve 1 adet ekonomik menü siparişi verdim. Ekonomik menüde 1 köfte burger, 1 tavuk burger, 1 adet kola, mayonez, ketçap ve patates kızartması bulunmasına rağmen, kasadaki personel benim onayımı almadan kolayı “asitsiz” olduğu gerekçesiyle 15 TL farkla değiştirdi ve yine bana sormadan patatesi 20 TL farkla büyük boy yaptı.

Aynı durumun bu şubede ikinci kez başıma gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. “Geçen sefer de aynı şeyi yaptınız” dediğimde, kasadaki görevli “Geçen sefer ben mi yapmışım” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı. Diğer arkadaşının yaptığını söylememe rağmen bu kez de sessiz kalıp cevap vermediler. Bu tavır hem güven kırıcı hem de müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama hissi veriyor.

Yaşanan bu durum üzerine fişi kendilerine geri verip paramın iadesini aldım ve alışverişten tamamen vazgeçtim. Burger King Diyarbakır Ofis şubesinin, müşteriye sormadan fiyatı artırıcı ürün değişikliği yapmaması, personelin bu konuda açıkça uyarılması ve gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.

Abdullah
Abdullah
29 Mart 14:22

Coca-Cola ekonomik menünün içerisinde dahil olmasına rağmen bana ek kutu cola parası da ekliyorlar. Onu da es geçmeyelim.

30 Mart 10:06 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Abdullah
Abdullah
30 Mart 10:09

Ulaşabilirsiniz şimdi!

Abdullah
Abdullah
30 Mart 11:32

Bana arama yapılmamasına rağmen ulaşılamamıştır yazılmış. O şubeye gerekli uyarılar yapılmadıkça binlerce insandan her gün 10-15 TL fazla para alıyorlar. Dikkate alın

Abdullah
Abdullah
06 Nisan 10:31

29.03.2026 tarihinde Burger King Diyarbakır Ofis şubesinde siparişime izinsiz fiyat artışı yapıldı, personel sorumluluğu reddetti ve hâlâ bir dönüş almadım. Şikayetimi sürdürmekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Menüde Eksik Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Sümeyye
18 Aralık 2025 15:26
185
Burger King Menüde Eksik Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Soğan Halkası Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
09 Şubat 19:19
292
Bayat Soğan Halkası Ve Saygısız Personel Davranışı
Bayat Soğan Halkası Ve Saygısız Personel Davranışı

Burger King Torium Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Dikkatsizlik Şikayeti

profile
04 Şubat 16:18
215
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 15:13
884
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz