Burger King Çocuk Menüsünde Yanlış Oyuncak Gönderimi

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den çocuk menüsü siparişi verdik. Özellikle Spongebob serisi oyuncak için bu menüyü tercih etmemize rağmen, siparişle birlikte Spongebob oyuncağı yerine oyun hamuru gönderildi.

Yemekle ilgili hiçbir sorun yaşamadık, yalnızca oyuncak konusunda yanlış ürün gönderilmesi söz konusuydu. Çocuğum bu menüyü Spongebob serisi oyuncak için istediği halde, beklediği oyuncağı alamadığı için hayal kırıklığı yaşadı. Oyuncağın stokta tükenmiş olabileceğini anlıyorum; ancak bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce Sonic oyuncak serisi çıktığında da aynı problemi yaşadım; o dönemde dört farklı Burger King şubesini gezmeme rağmen hiçbirinde çocuk menüsüne dahil oyuncak bulunmadığını gördüm ve bu durum, oyuncakların menüye gerçekten dahil edilmeden ayrı satılıyor olabileceğini düşündürdü.

Sürekli kampanyası yapılan bu oyuncakların, çocuk menüsüne dahil şekilde ve gerçekten stokta olacak biçimde sunulmasını bekliyorum. Beklentim, benden ekstra bir ücret talep edilmeden, hem bu siparişte yer alması gereken Spongebob serisi oyuncağın tarafıma ulaştırılması hem de oyuncakların çocuk menüsüne dahil olduğu şekilde şeffaf ve tutarlı bir uygulamaya geçilmesidir.