to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Vaad Edilen Oyuncak Hediyenin Gönderilmemesi
İstanbul Sultangazi’deki Burger King şubesinden 14 Ocak 2026 tarihinde saat 21.51’de online sipariş verdim. Reklamlarda Süngerbob oyuncak hediyeli menü olarak gösterildiği için özellikle bu menüyü tercih ettim. Ancak siparişim geldiğinde Süngerbob oyuncak yerine oyun hamuru gönderildiğini gördüm.
Ben bu menüyü sadece Süngerbob oyuncak için sipariş etmişken, ne sipariş aşamasında ne de sonrasında “bu menüde şu an bu hediyeyi veriyoruz” şeklinde açık bir bilgilendirme yapılmadı. Reklamda gösterilen hediyenin gönderilmemesini aldatıcı ve yanıltıcı buluyorum.
Burger King’in, reklamda yer alan Süngerbob oyuncağı tarafıma göndermesini ve bundan sonraki süreçte reklamlarında ne veriliyorsa müşteriye de aynısının ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Beni aramadınız. Sorunum çözülmedi
Bu konuyla ilgili hala bir dönüş alamadım
