Burger King Çikolatalı Suflede Sert Jelatin Parçası Ve Sağlık Riski

23 Mart Pazartesi günü, bugün, yaklaşık 20 dakika önce Çanakkale Biga Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yer alan çikolatalı sufleden sert bir jelatin parçası çıktı. Bu sert parça nedeniyle sufleyi yerken ağzım kesildi ve o an ciddi şekilde endişe ve öfke yaşadım. Üstelik bu parçayı rahatlıkla yutabilirdim, bu da boğulma ya da çok daha ciddi bir sağlık sorununa yol açabilirdi. Olayın fotoğraf ve videoları tarafımda mevcuttur.

Bu durum, doğrudan insan sağlığını riske atan bir gıda güvenliği sorunudur. Ürünün içinde nasıl böyle sert bir jelatin parçası olabildiğinin acilen araştırılmasını, üretim ve servis aşamalarının detaylı şekilde incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Burger King müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bu ilgisizlik de yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Sipariş numaram Trendyol GO üzerinden 11073165748 olarak görünmektedir.

Bu olayla ilgili olarak firmanın resmi bir özürde bulunmasını, ürüne dair detaylı inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma iletilmesini, doğabilecek sağlık sorunları ve diğer zararlarla ilgili tüm sorumluluğun üstlenilmesini ve gereken tüm maddi ve manevi telafinin eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tutuyorum.