to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapaklı Corner AVM içerisinde bulunan Burger King şubenizde yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle bu şikayeti iletme gereği duydum.
AVM giriş kapılarından biri kapatılmıştı ve bu noktada başka bir girişe yönlendiren herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme bulunmamaktaydı. Yaklaşık bir hafta önce, akşam saat 22.30 civarında kapalı olan kapıyı kullanmaya çalıştığım sırada, Burger King çalışanı olduğu anlaşılan bir personel, hiçbir açıklama yapmadan ve yönlendirmede bulunmadan, saygısız bir üslupla ve yüksek sesle “Orası kapalı” şeklinde bağırarak hitap etti.
Bir müşteriye bu şekilde bağırarak ve azarlayıcı bir tavırla konuşulması kesinlikle kabul edilemez. Bu davranış hem son derece rahatsız edicidir hem de Burger King markasına hiç yakışmamaktadır. Müşteriyle iletişimde daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı olunması gerektiğini düşünüyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereken uyarıların verilmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Symbol AVM Burger King şubesinde saat 19.39’da kasadan sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 19.55 civarında hazırlanmaya başlandı ve yaklaşık 25 dakika boyunca boş yere bekletildim. Kasada ve mutfakta çalışan personelin yavaşlığı yüzünden uzun bir kuyruk oluştu, en az 15 ...
23.11.2025 tarihinde Forum AVM’deki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 21.40 civarında şubeye gittiğimizde, personel temizlik yapıldığı gerekçesiyle işlem alamayacaklarını söyledi. Ancak biz şube önündeyken 'işlem alıyoruz' denmesine rağmen bu kez de POS ci...
One Tower AVM’de bulunan Burger King şubesi hakkında tekrarlayan olumsuz deneyimlerim nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, akşam saat 21.30 civarında bu şubeye gittiğimde sipariş vermek istediğim halde personel hiçbir açıklama yapmadan 'Dükkanı kapattık' diyerek siparişim...
1 Ekim ayından sonra iki kez Erzurum Serra City AVM’deki Burger King şubesinde benzer bir sorun yaşadım. Şubeye gittiğimde çalışan g*** Hanım, şubede müşteri olmamasına rağmen bize emir kipiyle “Tıkla Gelsin” ekrandan sipariş vermemizi söyledi. Biz QR kod ile ödeme yapmak istediğimizi belirtmemize ...
Cuma günü saat 19.00 civarında Manisa Magnesia AVM Burger King şubesinden yemek siparişi verdim. Ödeme sırasında pos cihazlarında sorun olduğu söylendi ve benden bir kez ödeme alındıktan sonra tekrar ödeme talep edildi. Bu durum zaten yeterince can sıkıcıyken, kasada bulunan kadın çalışanın tavrı so...
Yorumlar