to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Bilecik Şubesinde Ödeme Alınan Sipariş Teslim Edilmiş Gösteriliyor
19.10.2026 tarihinde saat 12:33’te Bilecik Burger King şubesinden yaklaşık 330 TL tutarında, Vodafone Pay ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu ilgili birime ilettiğimde kaydımın alındığı ve olayın inceleme aşamasında olduğu söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerin tarafıma ulaştırılmaması ve siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şube ve sistem süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Geriye dönüş süreniz 48 saat olmasına rağmen günlerdir müşteri hizmetleriniz tarafından bekletiliyorum
