to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gibi Görünmesine Rağmen Sipariş Alınamaması Ve Yardım Yokluğu
28.05.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Mardin Kızıltepe’de bulunan Movapark AVM şubesindeki Burger King’den yaklaşık 310 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye beni aradı, adresimi detaylı şekilde tarif ettim, ardından uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü ancak sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve ödediğim ücretin ortada kalması nedeniyle mağdur oldum. Uygulama içindeki canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ilgili birime ulaşılamıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de destek kanallarının yetersizliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 310 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin gerçekten adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerini de gerektiğinde kanıt olarak paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tıkla Gelsin'den bugün aldığım cevap şu kuryemiz siparişi teslim ettiğini söylediğinden ötürü talebim hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmeden kapatıldı
Buyurun canlı destekten aldığım cevap
