to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Akşehir Şubesinde İade Sürecinde Şube Müdürünün Saygısız Davranışı
Bugün Burger King Akşehir şubesinde siparişimin yanlış alınması nedeniyle iade işlemi için kasaya gittiğimde, şube müdürü A*** Hanım son derece ukala ve alaycı bir tavırla benimle konuştu. İade işlemi sırasında sanki sorun bendeymiş gibi yaklaşarak, azarlayıcı bir üslup kullandı ve gereksiz yere problem çıkardı.
Yaşadığım bu saygısız ve kırıcı tavırdan dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. İlgili müdür A*** Hanım hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı bir yaklaşım benimsenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
