Benzinlik Burger King Şubesinde Buz Makinesi Çalışmıyor Ve Kahve Siparişleri Soğuk Kalıyor
1–5 Haziran tarihleri arasında, her gün Abide-i Hürriyet Caddesi No: 280’teki Şişli Benzinlik Burger King şubenize gittim. Her seferinde double espresso sipariş ettim ve yanında sadece çocuk boy buzlu bardak istedim. Ancak beş gün boyunca hiçbirinde buzlu bardağa kahvemi vermediler.
Buz makinesini karşımda açık şekilde görmeme rağmen her defasında buz olmadığını veya makinenin kapalı olduğunu söylediler. Yaz sıcağında günde 12 saat çalışan biri olarak tek keyfim günde bir kez kahve içmek ve üç-dört parça buz istemek bu kadar zor olmamalı. Eğer o buz makinesi bugün açılmayacaksa ne zaman açılacak, insanlar kola içerken bir bardak buz istese onlara da mı verilmiyor, menüdeki soğuk kahveler buz olmadan nasıl hazırlanıyor, bu durum bana hiç mantıklı gelmiyor.
Bu şubenizdeki bu uygulamanın acilen düzeltilmesini ve konuyla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













