Alerjili Müşteriye Marullu Ve Çiğ Hamburger, Yanlış Boyutlu Kola Ve Patates Gönderildi

22.02.2026 tarihinde saat 22.58’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Yozgat şubesinden verdiğim 5850 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verirken özellikle “marul olmasın” diye not yazdım, ayrıca patatesin büyük boy olmasını ve kolanın 1 litre olmasını seçtim. Buna rağmen ürünler yanlış şekilde hazırlandı; patates tırtıklı geldi, kola 1 litrelik yerine 330 ml gönderildi ve hamburgerde marul vardı.

Marula alerjim olduğu için hamburgeri kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca hamburgerdeki köfteler çiğdi, bu nedenle ürün zaten yenilebilecek durumda değildi. Hem sağlığım riske atıldı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Restoranı aramak istediğimde ise restoran kapalı göründüğü için hiçbir şekilde muhatap bulamadım, üstelik siparişim teslim edildiği halde Yemeksepeti üzerinde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.