to read complaints and reviews, or file yours.970 TL'lik Yanlış Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetine Karşı İade Talebi
26.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim tamamen yanlış gönderildi. Siparişimdeki tüm ürünler yanlış geldi ve hiçbirini aslında verdiğim şekilde teslim almadım. Buna rağmen siparişi Metropol kart ile toplam 970 TL ödeyerek tamamlamak zorunda kaldım.
Durumu Burger King ile paylaştığımda, tarafıma yapılacak bir şey olmadığı, kendilerini ilgilendirmediği, “teslim almasaydın, ne yaparsan yap, mahkemeye verirsen ver” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir tutum sergilendi. Hem siparişimin yanlış gelmesi hem de bu şekilde bir müşteri yaklaşımıyla karşılaşmış olmaktan dolayı mağdur oldum.
Yanlış gelen siparişimin ücretinin iadesini ayrıca müşteriyle kurulan bu saygısız iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
