1000 TL'lik Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten dün gece saat 00:00 civarında verdiğim siparişte hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Söylediğim içecek ve soğan halkası yoktu ama benim siparişimde yer almayan ekmek arası köfte gönderilmişti. Neredeyse 1000 TL’ye yakın bir sipariş veriyorum, karşılığında bu kadar özensiz ve umursamaz bir hizmetle karşılaşıyorum.

Elime ulaşan hamburgerin hâlini gösteren fotoğrafları da bu şikayete ekliyorum, gönderilen ürünün ne kadar özensiz hazırlandığı açıkça görülüyor. Bu durum gerçekten utanç verici ve müşteriye saygısızlık olarak görüyorum. Yıllardır sizlerden sipariş veriyoruz, buna rağmen hâlâ bu kadar temel konularda hata yapılıyor ve mağdur ediliyoruz. Bundan sonra sizden sipariş vermeyi ciddi şekilde sorguluyorum.

Yaşattığınız bu mağduriyet için açık ve net bir şekilde özür bekliyorum ve bu ciddiyetsiz yaklaşımınızın düzeltilmesini istiyorum.