Burger Home’da Kola Makinesi Arızası Ve Soğuk Yemekle Karşılaşılan Kötü Deneyim

14.01.2026 tarihinde saat 12.25 civarında Adana Real AVM’de bulunan Burger Home şubesinde eşimle yemek yemek istedik ancak yaşadığımız deneyim hayatımızdaki en kötü tecrübelerden biri oldu. Sınırsız kola almamıza rağmen makinenin arızalı olduğu söylendi ve sadece 1 litre açıp bir bardak verdiler. Özellikle Coca-Cola istediğimizde ise bunu vermeyi kabul etmediler ve paramızla ayrıca almak zorunda kaldık.

Çalışanların tutumu da son derece yetersizdi. Ürünün içeriğini sorduğumuzda, hamburgerin içindeki sostan habersiz olduklarını gördük. Ekmeğin ve patateslerin soğuk gelmesi ise ayrı bir hayal kırıklığıydı. 915 TL’yi kartla ödememize rağmen, aldığımız hizmet ve ürün kalitesi ödediğimiz ücretle kesinlikle bağdaşmıyor.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, şube çalışanları ve ürün/hizmet kalitesiyle ilgili gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.