to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Çekme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Burgan Bank ATM'den paramı alamadım. Bakiye hesaptan düştü. 29.11.2024 saat 13:43'te Burgan hesabımdan 1900 TL para çektim fakat ATM parayı vermediği gibi hesaptan düştü. Üstelik ATM sağlamdı. Benden sonrakiler aynı ATM'de işlemlerini sorunsuz yaptılar. 5 gündür mağdurum ve arayan yok. Sürekli arıyorum fakat 'şikayet kaydınız oluşturuldu' deyip hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Acil yardım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Sorunum hala çözülmedi. Hala arayan yok.
Neredeyse 15 gün oldu henüz arayan bile olmadı. Resmen paranın üstüne yatılar. Ben böyle rezillik görmedim.
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Çok uzun sürdü bayağı mağdur oldum. Fakat para yattı.
