Burcu Koltuk Yıkama (Kayseri) Randevuyu İptal Ettiler ve Bizi Yine Yarı Yolda Bıraktılar

Kayseri’de hizmet veren burcu temizlik, diğer adıyla burcu halı yıkama firmasından temizlik hizmeti almak için temizlik randevusu oluşturduk. Firma ile zor bela gün ve saat belirlememize rağmen, 16 Mart günü saat 09.00’da gelmek üzere anlaştık. Ancak aynı gün sabah saat 08.00’de arayarak firma personeline ulaşamadıklarını söyleyip randevuyu iptal ettiler ve bizi yine yarı yolda bıraktılar.

Aynı firmayla 2025 yılında da benzer bir sorun yaşamıştık. O zaman da geleceklerini söyleyip son anda iptal etmişlerdi. Buna rağmen özellikle bayram öncesi bize güven verip söz verdikleri için tekrar tercih ettik, başka yer arama gereği duymadık; fakat sonuç yine hayal kırıklığı oldu.

Bu kadar sorumsuz ve ciddiyetsiz bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum. Sürekli söz verip son anda iptal eden, müşterisini mağdur eden bu firmayla kimsenin çalışmasını önermiyorum. Firmadan bu yaşanan saygısızlığın açıklamasını ve bir daha başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.