to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de hizmet veren burcu temizlik, diğer adıyla burcu halı yıkama firmasından temizlik hizmeti almak için temizlik randevusu oluşturduk. Firma ile zor bela gün ve saat belirlememize rağmen, 16 Mart günü saat 09.00’da gelmek üzere anlaştık. Ancak aynı gün sabah saat 08.00’de arayarak firma personeline ulaşamadıklarını söyleyip randevuyu iptal ettiler ve bizi yine yarı yolda bıraktılar.
Aynı firmayla 2025 yılında da benzer bir sorun yaşamıştık. O zaman da geleceklerini söyleyip son anda iptal etmişlerdi. Buna rağmen özellikle bayram öncesi bize güven verip söz verdikleri için tekrar tercih ettik, başka yer arama gereği duymadık; fakat sonuç yine hayal kırıklığı oldu.
Bu kadar sorumsuz ve ciddiyetsiz bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum. Sürekli söz verip son anda iptal eden, müşterisini mağdur eden bu firmayla kimsenin çalışmasını önermiyorum. Firmadan bu yaşanan saygısızlığın açıklamasını ve bir daha başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Kayseri Metropol Halı Yıkama’ya 18.03.2026 tarihinde evimin tüm halılarını yıkatmak için verdim ve aynı gün IBAN üzerinden 1.650 TL ödeme yaptım. Halılarımı cumartesi aldılar, çarşamba günü teslim ettiler. Kış ayı olmasına rağmen halılar kupkuru şekilde geldi, bu yüzden gerçekten yıkanıp yıkanmadıkl...
5 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’deki Metropol Halı Yıkama firmasına halılarımı yıkatmak için başvurdum. Telefonla görüştüğümde metrekare başına 40 TL fiyat verdiler. Ancak halılar teslim alınırken hem metrekareyi olduğundan fazla saydılar (bizim hesaplamamıza göre 50 m² olmasına rağmen 61 m² olarak ü...
10 Mart tarihinde Kayseri’de Bahar Halı Yıkama firmasının arabasını binamızın önünde görünce, evdeki 4 metrelik ve 1 metrelik iki halımı yıkatmak üzere verdim. Ertesi gün ücreti sorarken, 1 metrelik halımı 2 metre gibi hesapladıklarını ve toplamda 6 metrelik halı ücreti çıkararak benden 460 TL isted...
Kayseri’de hizmet veren Gözde Halı Yıkama’yı bugün telefonla arayarak halılarımın teslim tarihini öğrenmek istedim. Görüşme sırasında firma çalışanının üslubu son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırdaydı. Daha önce ödeme konusunda IBAN üzerinden havale yapabileceğimi söylemişlerken, ...
Kayseri Metro Halı yıkama şirketine yıkanması için halılarımı verdim. Halılarım geldiğinde yaza kadar kullanmayacağımı bu yüzden kuru olarak getirilmesini rica ettim. Halılarım fazlası ile ıslak bir şekilde geldi, poşetlerinden çıkararak bir hafta boyunca kaloriferlerin yanında kurumaları için bekle...
Yorumlar