Gözde Halı Yıkama Fabrikası (Kayseri)'nda Saygısız Üslup ve Çelişkili Ödeme Şartları

Kayseri’de hizmet veren Gözde Halı Yıkama’yı bugün telefonla arayarak halılarımın teslim tarihini öğrenmek istedim. Görüşme sırasında firma çalışanının üslubu son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırdaydı.

Daha önce ödeme konusunda IBAN üzerinden havale yapabileceğimi söylemişlerken, bugün aradığımda bu kez yalnızca nakit çalıştıklarını belirterek azarlar bir üslupla konuştu. Hem sözlerinin arkasında durmayan hem de müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmeyen bu on yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu saygısız tavırlar nedeniyle halılarımı bu firmaya verdiğime pişman oldum. Firma yetkililerinin bu çalışanla ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, tutarlı bir iletişim dili benimsemelerini bekliyorum.