to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Maksem Furpa Şubesinde Açılmamış Burcu Salçada Küf
Bursa Maksem Furpa şubesinden 25.07.2026 tarihinde Burcu marka tatlı biber salçası satın aldım. Ürünü hiç açmadan doğrudan Kiler dolabıma koydum. Bugün kontrol ettiğimde kavanozun içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 28.03.2028 olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmam beni hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından endişelendirdi.
Son kullanma tarihi geçmemiş, açılmamış ve uygun koşullarda saklanan bir ürünün küflenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ve aynı seri ürünler için gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
